Bei Fahrzeughandel Blümig GmbH steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle.
Wir möchten, dass Sie mit jedem Kauf rundum zufrieden sind – von der Beratung über die Lieferung bis hin zur Nutzung unserer Produkte.
Deshalb bieten wir Ihnen sowohl gesetzliche Gewährleistungsrechte als auch zusätzliche freiwillige Garantieleistungen, die weit über den Standard hinausgehen.

Gesetzliche Gewährleistung (§§ 437–477 BGB)

Dauer:
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Erhalt der Ware.

Umfang:
Sollte ein Produkt während dieser Zeit einen Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, sind Sie gesetzlich berechtigt,

• eine Nachbesserung (Reparatur) oder Ersatzlieferung zu verlangen,
• oder bei wiederholtem Fehlschlagen vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern.

Ausschlüsse:
Von der Gewährleistung ausgenommen sind:

• Schäden durch unsachgemäße Nutzung,
• normale Abnutzung,
• eigenmächtige Veränderungen oder Reparaturen,
• fehlende Wartung gemäß Herstellerangaben.

Freiwillige Herstellergarantie

Zusätzliche Sicherheit:
Viele unserer Produkte (z. B. Anhänger, Fahrzeugteile, Zubehör) verfügen über eine verlängerte Herstellergarantie von bis zu 5 Jahren, je nach Produktkategorie.
Details zur Garantiedauer und zum Umfang finden Sie in den jeweiligen Produktbeschreibungen oder beiliegenden Unterlagen.

Garantiebedingungen:

• Garantieansprüche können nur mit Kaufnachweis (Rechnung oder Lieferschein) geltend gemacht werden.
• Der Anspruch erlischt bei Eingriffen nicht autorisierter Personen oder unsachgemäßem Gebrauch.
• Wir behalten uns das Recht vor, das defekte Produkt zu prüfen, bevor Ersatz oder Reparatur erfolgt.

Kundendienst & Support

Unser Kundendienst steht Ihnen vor, während und nach dem Kauf mit Rat und Tat zur Seite.

Kontaktmöglichkeiten:
📍 Adresse: Brückenstraße 5, 96145 Seßlach, Deutschland
📞 Telefon: +49 157 75 59 65 37
📧 E-Mail: kontakt@fahrzeughandel-bluemig.de

Servicezeiten: Montag – Freitag, 8:00 – 17:00 Uhr

Unser Team hilft Ihnen bei:

• technischen Fragen oder Ersatzteilen,
• Reklamationen oder Garantieanträgen,
• Produktberatung & Zubehör-Empfehlungen.

Ablauf im Garantiefall

1. Kontaktaufnahme: Melden Sie den Defekt per E-Mail oder telefonisch.
2. Fehlerbeschreibung: Beschreiben Sie den Mangel möglichst genau (Fotos oder Videos hilfreich).
3. Prüfung & Rückmeldung: Wir prüfen Ihren Fall innerhalb von 3–5 Werktagen.
4. Reparatur, Ersatz oder Erstattung: Je nach Fall erfolgt eine schnelle und faire Lösung.

Nachhaltige Reparaturlösungen

Wann immer möglich, reparieren wir Produkte ressourcenschonend, um Abfall und Umweltbelastung zu vermeiden.
So verlängern wir die Lebensdauer Ihrer Geräte und tragen gemeinsam zu einer nachhaltigeren Zukunft bei.

Ihre Zufriedenheit zählt

Wir sind überzeugt von der Qualität unserer Produkte.
Sollten Sie dennoch Grund zur Beanstandung haben, versprechen wir Ihnen:
➡️ schnelle, transparente und kundenorientierte Lösungen.

Bei Fahrzeughandel Blümig GmbH ist Service keine Abteilung – sondern unsere Haltung.